| ID | 17451 |
| 求人名 | 【70055】大手飲料メーカーVOC_事務業務（桶川） |
| 職種大 | 事務・管理 |
| 職種中 | 一般事務・営業事務 |
| 職種小 | |
| 年収下限（万円） | 200 |
| 年収上限（万円） | 200 |
| 勤務地 | 埼玉県 |
| 最寄り駅 | |
| 仕事内容 | 顧客先でのお問い合わせ対応をご担当いただきます。
【業務内容】
【飲料メーカーでの事務スタッフ】
ホームページやメールでのお問い合わせ内容を各担当部署へ連携し、対応結果をシステムへ入力するお仕事です。
（問い合わせ内容の依頼、確認時に一部電話対応あり）
お問合せ例
・購入された製品の不具合
・製品販売店のご案内 等
【具体的に】
取扱商品：大手飲料メーカー製品
顧客属性：各支店スタッフ・社内関係者・依頼元メーカー関係者
処理件数：1人1日あたり20件の処理を実施。案件により変動。
〈トーク例〉
依頼元メーカーからの対応依頼（受信）⇒エクセルへ転記⇒支店、関係部署へ電話連絡⇒支店、関係部署へメール送信⇒進捗確認（電話連絡）⇒システムへ結果入力
（一般消費者からの受付は依頼元メーカーで実施。） |
| 仕事の醍醐味 | |
| 活躍できる経験 | |
| 必須要件 | 【必須要件】
・基本的なPCスキルをお持ちの方 |
| 最終学歴 | 高校卒業以上 |
| 未経験の可否 | 業界・職種未経験可 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 【シフトパターン＆人数】
基本平日週5日（※年に数回程度の祝日勤務あり）
8:55～17:00（実働7時間、休憩1時間、有給休憩0.25時間）
シフト提出・作成方法：対象月の前月20日頃までに希望シフトを提出、前月末日までに決定。休み希望は別途相談。 |
| 給与・待遇 | 時給：1,100円〜
想定月給：約154,000円〜（1日7時間勤務×月20日勤務で算出）
・前給制度：有
・年に2回評価制度による昇給機会あり（＋０円〜50円）
交通費：通勤手当実費支給（上限26,000円/月）
■契約社員としての契約期間
・2～3ヶ月ごとの更新となります。 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日（シフト制）
・有給休暇（勤続年数に応じて法定に基づき付与） |
| 福利厚生 | 社会保険完備
正社員登用制度あり
服装：オフィスカジュアル（ジーンズ、フード付NG、クライアント基準有り）
就業先福利厚生施設：ロッカー、休憩室、セキュリティカード、給湯室 |
| 年間休日 | 120日 |
| 残業時間 | ほぼなし |
| 事業概要 | ■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業 |
| 会社概要 | 私たちは、業界のリーディングカンパニーとして、エンドユーザーと企業をつなぐことで、企業の新商品開発や売上拡大、業務改善につなげる、CRMソリューションという新たな市場を創り上げてきました。
今後は、CRMを軸にしたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業へと拡大し、成長し続ける為に次の変革を起こしています。
※グループ会社である株式会社ベルシステム24ホールディングスは、東証一部上場企業です。 |
| 業界 | 人材サービス,ソフトウェア 情報処理 |
求人