| ID | 14195 |
| 求人名 | 【未経験OK】スタッフ手配業務 |
| 職種大 | 事務・管理 |
| 職種中 | 一般事務・営業事務 |
| 職種小 | |
| 年収下限（万円） | 250 |
| 年収上限（万円） | 350 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 最寄り駅 | |
| 仕事内容 | 水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。
【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。
「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、依頼内容は多種多様。定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です（社内連携は電話がメインです）。
【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。
【繁忙期】
12月～3月、お盆が繁忙期です。 |
| 仕事の醍醐味 | 水まわりのトラブル対応やメンテナンスにおいて、迅速・丁寧にメンテナンススタッフを派遣することがこの仕事の役割。社内のメンバーと連携して、無事に依頼が完了した際には、お客様の「困った」を解決できたという手応えを感じることができるポジションです。
■キャリアパス：
ご希望と実績によっては他部署への異動も可能です。定期的に人事評価の面談を実施しているので、ぜひご自身のキャリアについて上司と相談してください。ビジネスパーソンとして、私たちと共に成長・挑戦していきたい方ほど活躍できるでしょう！ |
| 活躍できる経験 | |
| 必須要件 | 【必須条件】
PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル）
社会人経験1年以上
【求める人物像】
・お客様に対して丁寧な電話対応ができる方
・冷静な判断、落ち着いた対応ができる方
・自ら考え、自ら動くことの出来る方
・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方
・正社員経験が長い方 |
| 最終学歴 | 短大・専門卒業以上 |
| 未経験の可否 | 業界・職種未経験可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 7:00～21:00の間のシフト制（前月に希望と通勤距離を踏まえて決定）
・所定労働時間8時間
・休憩時間：60分 |
| 給与・待遇 | 想定年収：280万円～360万円（賞与2ヶ月分含む）
月給：200,000円～250,000円
【月給の内訳】
・基本給：190,000円～235,000円
・月の定額手当：固定手当 10,000円〜15,000円
※給与は年齢および人事評価で決定します
■昇給：年2回
■賞与：年2回 |
| 休日・休暇 | ■週休2日制（シフト制）※土曜日曜は月に1～2回（場合によっては連休取得も可）
■年次有給休暇（15日～30日）※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化
■特別休暇
■長期連休（年3回、最長7日）
■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可）
■有給休暇： |
| 福利厚生 | ■通勤手当：全額支給
■社会保険完備
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■昼食補助制度
■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）
■懇親会制度
■役職手当
■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています
※いずれも社内規定に準ずる |
| 年間休日 | 104日 |
| 残業時間 | |
| 事業概要 | ▼水回りトラブル対応
▼水回り設備・器具の取り付け
▼給配水管工事
▼水回りリフォーム
▼戸建住宅及び住宅用地の分譲・仲介
▼人材紹介サービス |
| 会社概要 | 当社は”住環境事業を通じてご家庭に笑顔を届ける社会的企業であること”を経営理念として掲げています。。
テレビCMでもおなじみの水道の修理工事をメインとし、全国に支店、営業所を展開し現在もエリア拡大を行なっています。 |
| 業界 | 不動産,不動産・建設系（その他）,人材サービス |
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